POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E DE PRIVACIDADE SCHALTER
Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados, conhecida como LGPD (Lei nº 13.709/2018), tem por finalidade proteger os dados pessoais que transitam pelas empresas.
A SCHALTER não compartilha, aluga, vende e nem empresta qualquer tipo de dados pessoais dos seus clientes, funcionários, fornecedores ou parceiros, para quaisquer outras empresas, associações e/ou instituições, exceto para cumprir com procedimentos inerentes ao seu negócio, ou quando oficialmente instigada a atender eventual exigência legal.
Sendo assim, seus dados de e-mail, telefone e qualquer outra informação de ordem pessoal serão utilizados exclusivamente para os fins mencionados na Política de Proteção de Dados Pessoais e de Privacidade SCHALTER.
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- A Google Analytics é utilizada com a finalidade de entender como as campanhas de mídia funcionam e como você interage com o website de modo a melhorar a experiência do usuário. (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)b) Google Adwords Conversion: Os cookies de rastreamento Google Adwords Conversion fazem com seja possível entender se o usuário completa certas ações no website depois de ter visualizado ou clicado em algum dos anúncios providenciados através do Google. (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en)c) Google Remarketing: O Google utiliza este cookie para entender qual o conteúdo que o usuário acessou nos websites, de modo que eles possam prover anúncios baseados no conteúdo com o qual o usuário interagiu no website e para que possam prover anúncios direcionados em outros websites parceiros.(https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en)
- Facebook: O Facebook ajuda você a se manter em contato com a sua rede através do seu site/aplicativo móvel. O website torna mais fácil o compartilhamento de conteúdo de interesse no Facebook e algumas vezes pode apresentar alguns anúncios direcionados baseados na interação do usuário no nosso website. (https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217)
- YouTube: Neste website eventualmente são incorporados vídeos ou inseridos links para vídeos no YouTube. Como resultado, quando o usuário visita uma página com conteúdo incorporado ou com link para YouTube, poderão ser utilizados cookies do YouTube, visando melhorar o desempenho e a sua experiência ao navegar pela página web da empresa.. (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB)
- LinkedIn: Nesta Plataforma são realizadas campanhas de mídia para a divulgação de produtos, da empresa e cases de negócios. Como resultado, quando o usuário visita uma página com conteúdo incorporado ou com link para nossa página, poderão ser utilizados cookies, visando melhorar o desempenho e a sua experiência ao navegar pela página.https://www.linkedin.com/company/schalter/
- WhatsApp Comercial: Pop-up localizado em nosso site, visando facilitar a comunicação com nossos executivos da área comercial. https://api.whatsapp.com/send?phone=5551999230840
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Recebemos apenas os dados fornecidos voluntariamente pelos Usuários através do formulário de contato existente no site. Esses dados podem ser utilizados para fins de marketing e envio de newsletter. Os dados são os seguintes: Telefone, E-mail, Nome ou Qualquer outro dado que o cliente queira disponibilizar no campo de texto.
WhatsApp do Site – Dados fornecidos de forma voluntária pelo usuário, através de formulário de contato constante no site, que tem por finalidade facilitar o contato com o cliente. Os dados são os seguintes: Nome, Telefone e Empresa.
Além disso, as informações fornecidas pelo usuário na mensagem, de forma voluntária, implicam no consentimento para o armazenamento até que seja realizado o contato e/ou atendida a solicitação feita no contato.
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1.2. Qual a finalidade da coleta desses dados pessoais?
Os dados informados pelo Usuário (nome, telefone e e-mail) são utilizados para o contato com o usuário e envio de newsletters.
As informações obtidas através de Cookies são utilizadas para melhorar as funcionalidades do site e para fins estatísticos.
Não utilizamos os dados pessoais do Usuário para nenhuma outra finalidade, além das descritas acima.
Não compartilharemos os dados coletados sem autorização do Usuário, salvo hipóteses em que o compartilhamento seja necessário para cumprimento de lei, norma regulatória ou ordem judicial.
1.3. Por quanto tempo os dados coletados são utilizados?
Os dados coletados somente serão utilizados para atingir as finalidades para as quais foram coletados e serão excluídos tão logo essas finalidades sejam atingidas.
Os dados são armazenados de forma segura nos sistemas utilizados pela SCHALTER por até seis meses.
OUTROS DADOS PESSOAIS COLETADOS PELA SCHALTER.
A SCHALTER utiliza dados pessoais e dados pessoais sensíveis, tanto para atender requisito legal vinculado à Área de Recursos Humanos da Empresa, assim como para atender diversas outras atividades de sua operação Comercial, Administrativa, Financeira, de Desenvolvimento de Software, Suporte Técnico, Logística, entre outros. Na relação a seguir estão listados os tipos de dados pessoais e dados pessoais sensíveis que são comumente coletados:
2.1. COMO E PARA QUE SÃO UTILIZADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS.
Em consonância com a LGPD a SCHALTER coleta dados pessoais para atividades que sejam inerentes ao desenvolvimento de seu negócio, assim como, para atender requisitos legais relacionados às áreas administrativas da empresa, como por exemplo:
- Processos e procedimentos relacionados à Gestão de Pessoas (admissão, demissão, férias, contrato de trabalho, termos aditivos, benefícios);
- Processos e procedimentos relacionados à Medicina e Saúde Ocupacional (ASO, periódicos, exames complementares);
- Informações benefícios da empresa (Plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, vale transporte, vale alimentação) e benefícios sociais;
- Processos relacionados à SESMT (exames, consultas etc.);
- Para fins de prestação de contas em projetos perante Órgãos Governamentais, Federações etc.
- Agência de viagens (compra de passagens e reserva de hotéis);
- Treinamentos organizacionais e obrigatórios;
- Coleta de biometria registro de ponto;
- Inclusão de número de celular no WhatsApp da SCHALTER;
- Propostas comerciais;
- Análise de crédito;
- Tratamento de lista de e-mails de marketing;
- Contratos de prestação de serviços;
- Contratos de Confidencialidade (NDA);
2.2. COM QUEM A SCHALTER COMPARTILHA SEUS DADOS PESSOAIS.
Os dados pessoais coletados pela SCHALTER poderão ser compartilhados com as áreas internas da empresa e com terceiros, dependendo da necessidade (empresas e/ou entidades de segmentos diversos como, por exemplo, instituições financeiras, órgãos de governo, transportadoras, seguradoras etc.) a fim de viabilizar a execução das atividades da sua operação e o cumprimento dos requisitos legais pertinentes ao negócio. Os compartilhamentos são realizados seguindo os requisitos da LGPD e demais legislações pertinentes.
DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Qualquer titular de dados tem direito de solicitar para a SCHALTER informações relacionadas ao tratamento de seus dados. Segundo a LGPD, os direitos dos titulares de dados são:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação vigente;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em Lei;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
Uma das diretrizes da LGPD é a transparência, ou seja, a empresa precisa ter seus processos claros e organizados para que quando o titular do dado o solicite seja possível atender a demanda de forma eficiente e eficaz.
A consulta dos dados será permitida exclusivamente ao titular mediante envio de mensagem para o e-mail lgpd@schalter.com.br, proporcionando ao mesmo:
- Consultar e confirmar quais dados estão em poder da empresa;
- Atualizar algum dado ou até solicitar sua exclusão – parcial ou total;
Alerta: O pedido de transparência de dados (para consultar, atualizar ou excluir) só poderá ser realizado pelo titular do dado através de e-mail, transmitido para lgpd@schalter.com.br. A SCHALTER responderá num prazo de até 15 dias para o mesmo e-mail do titular que realizou o pedido.
SOLICITAÇÕES, RECLAMAÇÕES E/OU DENÚNCIAS.
Todos os funcionários e demais profissionais que possuam relação com a SCHALTER e com os negócios da empresa se obrigam a relatar sinistros de vazamento de dados, cujos relatos podem ser registrados através do e-mail lgpd@schalter.com.br, ou diretamente ao DPO, ou para o Comitê LGPD SCHALTER.
Para qualquer solicitação referente aos direitos dos titulares de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a SCHALTER através do e-mail lgpd@schalter.com.br.
Além disso, o titular de dados pessoais poderá também apresentar reclamações diretamente à Agência Nacional de Proteção de Dados, conforme previsto na LGPD.
Solicitações transmitidas por e-mail poderão ser consultadas diretamente pelo webmail.
